Reklamace a vrácení zboží

 

Vaše spokojenost je pro nás prioritou, proto věnujeme maximální péči výrobě, kontrole a balení zboží, ale i tak se může stát, že uděláme chybu nebo zboží nebude odpovídat Vašemu očekávání. V tomto případě nás neváhejte kontaktovat, uděláme vše pro to, abychom problém vyřešili k vaší spokojenosti.

Vrácení zboží

V případě, že se rozhodnete zakoupené zboží vrátit, napište nám email do 14 dnů od jeho doručení a pošlete nám ho kompletní (včetně balení) nepoškozené zpět na naši adresu. Přiložte prosím číslo objednávky a číslo účtu, na který máme zaslat peníze zpět.

Nemusíte udávat důvod vrácení zboží, ale uděláte nám radost, když nám jej napíšete, abychom mohli zkvalitňovat naše služby a produkty.

Reklamace

V případě, že chcete zboží reklamovat (v lhůtě 24 měsíců), kontaktujte nás na emailu info@papalux.cz a použijte prosím Papalux Reklamacni formular Vyplňte jej, vytiskněte a spolu s reklamovaným zbožím odešlete řádně zabalené na naší adresu. Další Informace a celé obchodní podmínky najdete ZDE.

 

Adresa:

Papalux

Lucie Stejskalová

Dvorská 517

396 01, Humpolec

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení